В ГЛАВНОМ — единство В СПОРНОМ — свобода ВО ВСЁМ — любовь |
|||
МЯГКОСТЬ СЕРДЦА
Стимулы и реакции
Как это знание применять в наших реальных отношениях? Очень просто. Наше общение состоит из стимулов и реакций. Сначала один говорит, другой реагирует, затем наоборот. Соответственно, чтобы ощутить первичную мягкость сердца, мы должны проявить минимум 7 теплых реакций на приходящий один жесткий стимул. Для духовно развитого человека, это не так-то и много.
По статистике современный человек проявляет мягкость в среднем 1 раз в день, а жесткость примерно 20 раз в день.
В современной психологии это называется «поглаживанием»
На языке психологии единицу теплоты взаимоотношений называют «поглаживанием». Это такое взаимодействие, от которого человек испытывает позитивные, приятные чувства.
Взаимодействие, от которого человек испытывает негативные, неприятные чувства, называется «пощипыванием» или даже «пинком».
В народе это называется «кнутом и пряником», но относится в теории к процессу воспитания. Соответственно, первое что мы должны понять – усыновляли ли мы тех людей, которых хотим воспитывать?
В среде трансценденталистов это называется фанат-проповедник, человек, несущий истину даже тем, кто в ней не нуждается. Но он то точно уверен, что в его истине нуждаются все...
История
Однажды шакала преследовал лев. Лев поймал его и хотел убить. Шакал сказал: «Мой дорогой друг, подожди немного!» «В чем дело?» – спросил лев. «Я хочу сказать тебе, что если ты убьешь меня, то наступит конец света», – промолвил шакал.
Тогда лев был ошеломлен: «Если наступит конец света, когда он умрет, то и меня больше не будет! Так лучше бы мне подождать!» Он спросил шакала: «Мой дорогой друг, как ты можешь говорить, что после твоей смерти наступит конец света? Что связывает твою жизнь с этим концом света?» Шакал ответил: «Если я умру, это и будет концом света для меня!»
Давайте поговорим о поглаживаниях. Поглаживания могут быть условными, когда они касаются того, что человек делает. Это поглаживание за результат.
А могут быть и безусловными, когда связано с тем, кем человек является. Обычно это похвала за наработанные качества характера или квалификацию.
Встречаются и фальшивые поглаживания. («Вы хороший специалист, но придется с вами расстаться»).
История
Однажды один мусульманин молился Богу. Другой человек проходил мимо и сказал: «Твои молитвы не приняты Богом, зря молишься».
Мусульманин был очень счастлив услышать это и подпрыгнул от радости.
Другой человек сказал: «Разве ты не понял меня? Твои молитвы не приняты».
«Я хорошо понял, – ответил мусульманин, – вот почему я и прыгаю от счастья».
«Так чему же ты радуешься?» – спросил удивленный человек.
«Я счастлив, что Бог знает о том, что я молился. Это и значит, что Он их принял, а исполнил или не исполнил, это уже другой вопрос...»
Психологический иммунитет
Чем старше человек, тем меньше теплоты он получает и, соответственно, больше в ней нуждается. Но мы думаем, что проявлять теплоту ко взрослому человеку глупо и не нужно, что это простые сантименты, но это основа его физического и психического здоровья.
По-другому это можно назвать уровнем иммунитета. На определенной стадии человек просто теряет силу и не может сопротивляться стрессам и болезням, а в духовной практике происходит падение.
В психологии это называется «банком эмоций», и его емкость индивидуальна, что определяется только на практике. Одному достаточно нескольких слов, а другому целого вечера не хватит. Когда в банке недостаточно позитивных эмоций, наступает стресс или депрессия.
Поглаживания и пощипывания
Поглаживания и пощипывания находятся в обратной зависимости. Чем больше человек принимает позитивных поглаживаний, тем меньше отдает пинков. Чем больше человек принимает пинков, тем меньше отдает поглаживаний.
И человек идет в сторону того, кто его гладит, и убегает от тех, кто его пощипывает. Поэтому мы должны создать поглаживающее общество, а не пощипывающее.
Этот мир и так достаточно защипал нас своей жестокостью. Мы не просто защипаны, мы были забиты много-много сотен тысяч раз... Нас убивали и убивали, нас доводили до инфаркта и самоубийства...
История
Король Акбар начертил прямую линию и сказал своим подданным, что линию необходимо сделать короче, но ее нельзя отсекать и нельзя загибать. Он велел им сделать это любым возможным способом. Тогда каждый задумался над тем, как ее укоротить, если нельзя отсечь или загнуть.
В конце концов, один из его очень мудрых министров поднялся и начертил рядом с первой линией более длинную линию. Находясь рядом с ней, первая линия стала короче. Она не была загнута, не была отрезана, но стала короче.
Аналогично этому вам не следует отклонять или пресекать другое мнение, но вы должны проводить свою собственную линию, более длинную, и пусть другие люди решают, что больше, а что меньше, что хорошо, а что плохо. Нам не надо решать за них – мы только должны раскрывать перед ними Истину.
Западная тенденция мотивировать
Исследования показывают, что на Западе поощрение в виде похвалы – совершенно неосвоенный прием. Именно в связи с этим ведущие специалисты в бизнесе учат менеджеров Америки хвалить подчиненных. Одно только это умение уже позитивно сказывается на мотивации труда.
Деньги уже не действуют на работоспособность человека. Причем чем больше денег получает человек, тем более хитрым лентяем он может стать.
Исторически сложилось, что система контроля труда основывается на наказании. Начальник контролирует результативность труда своих подчиненных посредством выговоров, лишения премий или угрозы увольнения.
Современная психология уже не приветствует такую систему контроля, так как наказание может остановить нежелательное поведение на какое-то время, но не учит новому поведению.
Наказание не только непродуктивный способ контролировать поведение, но еще и опасный. У наказанного человека повышается агрессия, которая может быть направлена как на себя, так и на окружающих.
История
Однажды в Индии жил царь, привыкший раздавать много золота нищим и бедным. Он делал это ежедневно, но достаточно грубо. После смерти он очутился на небесах во дворцах из золота. Они были обставлены мебелью из золота: золотые стулья, золотые столы – все из золота, только из золота. Он был счастлив, что эти дары явились ему как хорошо заслуженная награда.
Но немного погодя король почувствовал сильную жажду и сказал людям, что хочет пить. Ему очень грубо ответили: «Все, что ты раздал, должно находиться внутри дворца. Заходи и ищи, если найдешь».
Но он не мог найти внутри ни капли воды.
Спустя некоторое время он проголодался и сказал, что хочет есть. Но ему опять грубо ответили: «Все, что ты заработал, должно находиться в твоем дворце!»
Но король убедился, что все было сделано из золота, и только золото находилось там. Он почувствовал себя несчастным: «Что хорошего в этом золоте? Я голоден! Я не могу есть золото, оно бесполезно для меня».
Тогда он попросил снова дать ему шанс: еще немного продлить срок человеческой жизни для того, чтобы сделать все необходимые дела. И ему было дано еще 15 дней, в течение которых он ходил и раздавал воду, пищу, одежду и добрые слова.
Продолжение лекции
Другая отрицательная сторона наказания: человек начинает избегать тех, кто его наказал, и места, где наказывают. В этом взрослый мало отличается от ребенка, который, боясь наказания родителей, начинает врать и изворачиваться. Для рабочей группы отрицательная сторона наказания – еще и создание нервозности в самом коллективе.
Поэтому нет лучшего способа разрешения проблем как правильное поощрение. В идеале оно должно носить комплексный характер.
Похвала сильнее критики
Для пользы дела гораздо полезнее говорить людям приятное, поддерживать и подбадривать их, искренне восхищаться их успехами, чем унижать их достоинство. Этот факт доказан многочисленными исследованиями и практикой в области педагогики и управления людьми.
Надо сказать человеку что-то приятное, лучше всего комплимент. В бизнесе существует правило, что следует начинать и заканчивать общение комплиментом.
Но не совершайте ошибки в комплиментах.
Не оценивай человека, а высказывай свое отношение или чувства. Ошибка состоит в том, что мы оцениваем человека, навешивая на него ярлык. Тем самым мы самовольно берем на себя право судить человека, относиться к нему свысока, а значит, унижать его. Но знаем ли мы что хорошо, а что плохо?
История
У одного человека была лошадь. Однажды эта лошадь убежала от хозяина. Друзья и соседи этого человека пришли поддержать его:
«Ой, как жалко, что так произошло! Нам очень жаль, что все случилось так плохо!»
«Плохо это или хорошо, я не знаю! Бог знает!» - ответил человек.
В этот же вечер эта лошадь вернулась, но вернулась не одна, с ней прибежал маленький жеребец. И опять пришли соседи:
«Как здорово, что так произошло всё именно так!»
«Плохо это или хорошо, не знаю! Бог знает!» - ответил человек.
На следующий день 20-ти летний сын хозяина лошади мыл лошадей. И вдруг молодой жеребец, сильно лягнув мальчика, поломал ему ногу. Это происшествие стало известным соседям, на что они вновь сказали:
«Ой, как жалко, что так произошло! Нам очень жаль, что все случилось так плохо!»
«Плохо это или хорошо, не знаю! Бог знает!» - ответил человек.
Через неделю в стране началась война, и всех мальчиков, кроме сына этого человека, забрали на войну. И когда соседи опять хотели что-то сказать этому человеку, он сразу же ответил им:
«Плохо это или хорошо, я не знаю! Бог знает! Ведь пути Господни не наши пути!»
Правильно хвалите
Следуя этому же правилу, сформулируем желательные комплименты: «Я рад вас видеть (слышать)»; «Я рад вам»; «Мне приятно с вами работать (общаться, сотрудничать и т.д.)»; «Восхищаюсь вашим умением ладить с людьми (убеждать, точно выражать свои мысли и т.д.)»; «Я горжусь вами»; «Когда вижу вас, то у меня поднимается настроение»; «С вами я спокоен»; «Мне нравятся ваши манеры (костюм, прическа и т.д.)»; «Рад был с вами познакомиться».
Этикет и психология рекомендуют как можно чаще указывать людям на то, что нам в них нравится. Это не лесть, а искреннее восхищение, в котором каждый человек очень нуждается, ведь потребность в любви и уважении является жизненно важной.
Правильно ругай
Следуя тому же правилу, сформулируем правильную критику: «От вас я такого не ожидал»; «Мне стыдно за вас».
Если на обзывания человек реагирует по принципу «сам такой», то на выражение чувств в свой адрес он относится с пониманием. Действительно, оскорблять наше достоинство не позволено никому, но злиться на нас, наши слова или поступки человек имеет моральное право.
И помните, находя оправдание человеку, вы даете ему возможность меняться, так как просыпается внутренний судья: «Вы же этого просто не заметили?» Не находя оправдание, вы заставляете его обороняться, так как становитесь для него внешним судьей.
Детей оскорбления ранят на всю жизнь
В отличие от взрослых ребенок не защищается по принципу «от такого слышу», а верит вам как высшему авторитету на земле. И если вы твердите ему: «Лентяй, несобранный, невнимательный, неряха, тупица, врун», то, как гвоздями, вколачиваете в его сознание эти характеристики.
А поможет то самое правило, например: «Я готов был сквозь землю провалиться от стыда, когда о тебе говорили такое соседи (воспитатели, учителя)»; «Мне было так обидно и стыдно за тебя»; «Я чуть не расплакалась»; «Ты сделал (сказал) глупость». Или: «Мне понравилось, как ты поступил (сказал)»; «Я был счастлив слышать такие отзывы о тебе (твоей учебе, работе)»; «Я радуюсь твоим успехам»; «Я очень тебя люблю».
Предостережение
Публичная похвала имеет свойство наркотика и вызывает зависимость. Соответственно, когда человек ее лишается, наступает абстинентный синдром, что приводит к боли, депрессии, политике и зависти.
Поэтому хвалите всегда индивидуально, ради блага самого же человека. Публичная похвала подобна подсаживанию на иглу.
Вывод
У древних греков был праздник «амнисто» (слово «амнистия» произошло от этого корня). Один раз в году греки добровольно отказывались от взаимной вражды, судебных тяжб, притязаний и препирательств.
Праздник начинался торжественным «погребением» всех семейных ссор, недоразумений с соседями, всевозможных огорчений, обид и несправедливостей.
Не пора ли нам провести повальную амнистию?
Идите навстречу людям и, положа руку на сердце (правую), а это признак того, откуда идет голос, и этот жест является принятым во многих культурах, несите теплоту своего сердца.
И помните, если наша теплота будет искусственная, наше сердце обязательно разобьют. Общение – это тест на нашу собственную мягкость.
История
Один пекарь в маленьком городке покупал масло у соседа-фермера. Однажды он заподозрил, что куски масла весили не по фунту, как он их покупал, а меньше, и в течение нескольких дней он взвешивал их.
Он был прав. Они действительно весили меньше, и, по настоянию пекаря, фермера арестовали.
На судебном процессе судья сказал фермеру:
«Я полагаю, у вас имеются весовые гири?»
«Нет, Ваша честь.»
«Как же вы тогда взвешиваете масло, которое продаете? - спросил судья.»
«Это легко объяснить, Ваша честь. У меня есть весы, а вместо гирек я использую буханки весом один фунт, которые покупаю в пекарне.»
Семинар Рузова В.О. "Тим Спирит". 2005 год.
Взято с www.ruzov.ru
Размещено 03.07.2007
в ТЕКУЩИЙ РАЗДЕЛ || на ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ